باسلام
با توجه به بروز قطعی در دیتاسنتر آمریکا، سرور های آمریکا از دسترس خارج شده و در حال حاضر در حال مکاتبه با دیتاسنتر برای حل این مشکل هستیم. ضمن عرض پوزش بابت مشکل پیش آمده،، به محض حل مشکل از سمت دیتاسنتر، اطلاع رسانی از طریق همین صفحه صورت خواهد گرفت.
آپدیت: طبق اطلاعیه دیتاسنتر، شبکه ارتباطی دیتاسنتر به دلیل طوفان شدید از دسترس خارج شده، و دیتاسنتر در تلاش است تا مشکل را در سریعترین زمان ممکن حل کند.
آپدیت: طبق اطلاعیه دیتاسنتر، با توجه به خساراتی که خطوط ارتباطی دیتاسنتر در اطراف دیتاسنتر با آن مواجه شده است، حل مشکل زمانبر شده و دیتاسنتر در تلاش است تا هرچه سریعتر مشکلات را برطرف کند.
آپدیت مهتاآنلاین:
با توجه به اینکه حدود 24 ساعت از قطعی گذشته و هنوز شبکه دیتاسنتر متصل نشده است، کاربرانی که اطلاعات خاصی به روی سرور خود ندارند و مایل هستند سرور جدید و جایگزین از کشور آلمان دریافت کنند میتوانند با ارسال یک تیکت درخواست خود را ثبت کنند.
لازم به ذکر است که مشکلات سرور آمریکا با پیگیری دیتاسنتر در حال بررسی و حل است و جای نگرانی بابت اطلاعات کاربران وجود ندارد، لذا چنانچه امکان انتظار دارید از شما خواهشمندیم تا زمان حل مشکل صبوری فرمایید در غیر اینصورت میتوانید با ارسال درخواست خود نسبت به دریافت سرور جدید از آلمان اقدام نمایید.
باسپاس
Friday, September 27, 2024
